Objet

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme FlexCar par les conducteurs, passagers et partenaires de transport.

Accès au service

L'application est accessible via smartphone ou navigateur. La création d'un compte utilisateur est obligatoire. Les utilisateurs doivent :

• Avoir 18 ans révolus
• Fournir des informations exactes et complètes
• flexcar.terms.access.requirements.3

Fonctionnement de la plateforme

FlexCar agit comme un intermédiaire technique :

• Les conducteurs publient leurs trajets
• Les passagers réservent une place
• flexcar.terms.operation.points.3

Règles de bonne conduite

Les utilisateurs s'engagent à :

• Respecter les autres membres de la communauté
• Se présenter aux rendez-vous à l'heure
• flexcar.terms.conduct.points.3

FlexCar se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de comportement inapproprié.

Paiement et annulation

Les règles de tarification, de paiement et d'annulation sont disponibles dans l'application. FlexCar perçoit une commission de chaque transaction.

Responsabilité

FlexCar ne saurait être tenue responsable des retards, incidents ou litiges entre utilisateurs, sauf si cela résulte d'une faute directe de sa part.

Modification des CGU

FlexCar peut modifier les CGU à tout moment. L'utilisateur sera informé et devra les accepter à nouveau pour continuer à utiliser le service.

Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais et au droit OHADA. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Yaoundé, sauf disposition contraire.